Assistenzroboter für Kommunikation, Orientierung und digitale Begleitung

Wo Assistenzrobotik sinnvoll ist

Assistenzroboter übernehmen Aufgaben, die sonst Personal dauerhaft binden: sie empfangen Besuchende, leiten sie weiter, informieren und begleiten sie – KI-gestützt, situationsabhängig und ohne feste Taktung. Der Einsatz ergibt sich dort, wo wiederkehrende Informations-, Wegleitungs- und Begleitungsaufgaben anfallen. Neben der Assistenzrobotik gibt es eigene Lösungen für die Servicerobotik, Reinigungsrobotik und Logistikrobotik.

Vorausgesetzt wird kein standardisierter Prozess oder eine vollständige Digitalisierung der Einrichtung. Aktuelle Systeme lassen sich in bestehende Abläufe integrieren, an wechselnde Anforderungen anpassen und bedarfsabhängig abrufen – auch ergänzend zu besetzten Empfangs- und Informationsstellen. Einführung und Begleitung erfolgen über den zugehörigen Service; ein unverbindlicher Kontakt hilft bei der ersten Einschätzung.

Was Einrichtungen konkret davon haben

Weniger gebundenes Personal an Empfangs- und Informationsstellen, gleichbleibende Ansprache auch bei hohem Besucheraufkommen und eine zusätzliche digitale Fläche für Informationen und Hinweise. Abläufe werden planbarer, Wege kürzer, Ressourcen gezielter eingesetzt.

• Empfang, Begrüßung und Wegleitung – ergänzend zum Personal an frequentierten Stellen
• KI-gestützte Besucheransprache in über 46 Sprachen – automatisch erkannt
• Digitale Informations- und Werbefläche über das 21,5-Zoll-Display auf der Brust
• Proaktive Ansprache von Passanten im autonomen Patrouillenbetrieb
• Zentimetergenaue Navigation auch in frequentierten, lautstarken Bereichen
• Betriebszeit von 8 bis 10 Stunden – ein voller Arbeitstag ohne Unterbrechung